Der Leitsatz des IKuF
« Wir wissen nicht, welche Probleme im Miteinander Ihnen gerade begegnen,
aber das IKuF hat das Know-how, diese erfolgreich zu meistern. »
19. - 20.08.2024 – IKuF-Kurs: Konfliktmanagement für Führungskräfte I
Beginn: 19. Aug 2024
Ende: 20. Aug 2024
Ort: Direkt bei Hamburg (Region Ahrensburg)
Kurs-Nr.: KM-2024-89
Preis: 995,00 EUR zzgl. MwSt.
Gruppe: Führungskräfte
Plätze: max. 8
Trainer: Dr. Timo Müller
Effektiver und stressfreier in Team und Abteilung –
Professionelles Konfliktmanagement für Führungskräfte
Inklusive der 8 IKuF-Regeln für Konfliktbeteiligte
77% der befragten Führungskräfte antworten, dass emotional belastende Konflikte zumeist oder teilweise zu verhindern sind. (Quelle: IKuF-Studie)
Zu den Zielen und Inhalten des IKuF-Kurses
Im Führungsalltag kommt es zu Konflikten um Sachthemen und zu belastenden Auseinandersetzungen mit MitarbeiterInnen – auch zwischen MitarbeiterInnen. Die Kommunikation gelingt nicht. 'Eigentlich' sachliche Auseinandersetzungen verlaufen für die Beteiligten und das Unternehmen (wirtschaftlich) kontraproduktiv. Es werden unnötig Kraft- und Zeit-Ressourcen vergeudet.
Viele MitarbeiterInnen sind intrinsisch – durch innere Anreize – motiviert. Ein Ausschalten der demotivierenden Einflüsse führt zu höheren Arbeitsleistungen der Mitarbeiter, weniger Fehlzeiten und einer niedrigeren Fluktuationsquote. Stress auslösende Konflikte, verbaler Streit und Spannungen sind demotivierenden Einflüsse. Sie reduzieren die Leistungsfähigkeit von Mitarbeiter(inne)n – von Teams und Abteilungen. Es lohnt sich, an diesem Punkt mit einem Konfliktmanagement-Training anzusetzen.
Sie erwerben Kompetenzen des professionellen Konfliktmanagements. Diese befähigen Sie dazu, in Konflikt-Kontexten – als direkt beteiligte oder als beobachtende Person – sicherer und erfolgreicher zu handeln.
Ihre neuen Fähigkeiten nach der Teilnahme am IKuF-Kurs:
- Wie kann ich in Konfliktsituationen durch das Erkennen von Konflikt-Anzeichen und Konflikt-Prozessen erfolgreicher handeln?
- Wie muss ich mich verhalten, damit sachlich notwendige Konflikte nicht (emotional) eskalieren?
- Wie verhindere ich, dass Konflikte unterschwellig Schaden anrichten?
- Wie verhalte ich mich bei Mitarbeiter-Konflikten?
- Was muss ich bei meinem Handeln als Konfliktmoderator beachten?
- Wie finde ich in meinem Team/meiner Abteilung für unterschiedliche Konflikte tragfähige Lösungen?
Die 8 IKuF-Regeln für Konfliktbeteilgte liefern den KursteilnehmerInnen ein nutzbringendes Handwerkszeug für ihre berufliche Praxis.
Nach dem IKuF-Kurs gehen Sie effektiver und souveräner – d.h. stressfreier – mit Konfliktsituationen um.
Der Trainer hat im Feld der Konfliktforschung promoviert. Er vermittelt als Konfliktmanagement-Experte im Kurs auch Erkenntnisse aus der Konfliktforschung, die noch nicht umfassend in der Führungspraxis angekommen sind.
Zielgruppe/Teilnehmerkreis
Führungskräfte/Entscheider aller Ebenen, Ausbildungsleitungen, Projektleitungen, Personalleitungen, FachmitarbeiterInnen in der Personalauswahl und Personalentwicklung, Betriebsratsmitglieder,
… die ihre Kenntnisse zum Thema vertiefen wollen, um ihr berufliches Handeln (noch) erfolgreicher zu gestalten.
… die effektiver kommunizieren möchten und Interesse daran haben, ihre Handlungsoptionen zu erweitern.
… die in der Kommunikation mit ihren MitarbeiterInnen mehr Souveränität und Gelassenheit entwickeln möchten.
Der Teilnahmebeitrag beinhaltet grundsätzlich
- Kompakt-Skript
- TeilnehmerInnen-Nachweis
- Kurs-Verpflegung für beide Tage:
2 × Mittagessen
2 × am Nachmittag: Pausen-Snack oder Kekse
Eine Auswahl an Getränken im Kursraum
Das Formular zur Buchung des Kurses finden Sie unten.
Die Nr. des IKuF-Kurses ist: KM-2024-89.
Referenzen
Kundenstimmen und Feedbacks aus meinen Kursen, Coachings und Vorträgen
R. Lersch, Abteilungsleiterin
Als Führungskraft mit sieben Gruppenleitungen trage ich die Verantwortung für 100 Angestellte und behinderte Menschen. Dr. Timo Müller coachte mich über mehrere Monate und führte auch eine Gruppen-Supervision für alle Angestellten durch (...). Herrn Dr. Müller habe ich wieder meine positive Einstellung zur Arbeit und die Bewältigung der Anforderungen und der täglich wechselnden Herausforderungen zu verdanken. Meine Arbeitsgesundheit hat er sehr positiv beeinflusst.
Mit freundlichen Grüßen und einem herzlichen Dank.
Ruth Lersch, Rurtalwerkstätten
(Personalverantwortllch entsprechend Führungsebene Abteilungsleitung)
T. Saponjac, Bereichsleiter
Ich bin Bereichsleiter und habe mehrere Teams und Bereiche zu leiten. Zwei Mitarbeiterinnen haben untereinander ein Problem gehabt und dies schon seit vielen Jahren. Ich hatte die Hoffnung aufgegeben. (...) An dieser Stelle möchte ich mich bei Ihnen Herrn Dr. Müller herzlich bedanken. Ich war und bin von Ihrer Leistung begeistert und beeindruckt. Eine Lösung des Konflikts hatte ich nicht für möglich gehalten.
Thomas Saponjac, Bereichsleiter, Jobcenter Düsseldorf
C. Hecker, Abteilungsleiterin
Herr Timo Müller vom IKuF hat in 06.2023 eine zweitägige Inhouse-Schulung für Führungskräfte der Stadt Hamm mit dem Titel „Professionelle Führungskommunikation - Wie die Mitarbeitermotivation und der Umgang mit (herausfordernden) MitarbeiterInnen gelingt“ durchgeführt. Herr Müller hat es sehr gut verstanden, die Teilnehmenden in das Thema einzubinden. Durch seine persönliche Art der Wertschätzung und Motivation, verbunden mit praktischen Tipps, haben die Teilnehmenden aktiv mitgearbeitet, und selbst auch „alte Hasen“ haben neue Erfahrungen mitgenommen. Alle Teilnehmenden haben den Kurs weiterempfohlen.
Christine Hecker, Abteilungsleiterin/stellvertretende Amtsleitung, Stadt Hamm
F. Heidenreich, Abteilungsleiter
Ich bedanke mich bei Herrn Dr. Müller für die professionelle Durchführung des zweitägigen Workshops „Erfolgreiche und stressfreiere Zusammenarbeit des Rettungsdienstpersonals“. Ihre Moderation hat einen wesentlichen Beitrag zur Bewältigung von Konflikten in meiner Abteilung beigetragen. Konstruktive Ideen zur Lösung von Konflikten wurden gemeinsam mit allen Teilnehmenden entwickelt und konnten im Anschluss mit Hilfe von ergebnisorientierten Vereinbarungen auch in der täglichen Praxis umgesetzt werden.
Felix Heidenreich, Abteilungsleiter, Stadt Bünde
Dr. L. Tepe, Personalleiter
Im Frühjahr 2019 hat Herr Dr. Timo Müller einen 60-minütigen Vortrag (...) gehalten. Überdies hat er bereits im Januar 2019 für interessierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kreises ein zweitägiges Inhouse-Seminar (...) durchgeführt. Sowohl der Fachvortrag als auch das Seminar stießen bei den unterschiedlichen Zielgruppen auf ausgezeichnete Resonanz. (...) Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen von Herrn Dr. Müller und empfehle ihn gerne weiter.
Dr. Linus Tepe, Leiter Personalamt, Kreis Warendorf
A. Schmidt, Geschäftsführer
Der Wasserverband Gifhorn hatte mit Unterstützung vom IKuF im Zeitraum zwischen 2016 und 2018 Mitarbeiterbefragungen und darauf aufbauende (Gruppen-)Coachings für Führungskräfte durchgeführt. Wir waren nicht nur von der hohen Fachkompetenz Dr. Müllers, sondern auch und besonders von seiner spannenden Präsentation des Stoffes begeistert. Die Zusammenarbeit mit Herrn Dr. Müller hat sich auf jeden Fall gelohnt und kann nur weiterempfohlen werden.
Dipl. Ing. Andreas Schmidt, Geschäftsführer Wasserverband Gifhorn
F. Weßling, stellv. Niederlassungsleiter
Im Rahmen unserer jährlichen Auftaktveranstaltung hat Herr Dr. Müller (IKuF) ca. 90 min zum Thema 'Kommunikation am Arbeitsplatz' referiert. Bei allen Teilnehmern ist der Vortrag sehr gut angekommen. Die Ausführungen waren kurzweilig, teilweise zum Schmunzeln und für alle Teilnehmer ertragreich. Das Feedback auf die Veranstaltung, insbesondere wegen der immer wieder spontanen Einbeziehung der Zuhörer durch Fragen von Herrn Dr. Müller, war sehr positiv.
C. Schottke, Geschäftsführer
Wir haben unsere Abteilungsleiter und die Geschäftsführung in einem eintägigen Inhouse-Seminar von Herrn Dr. Müller (IKuF) im internen Konfliktmanagement schulen lassen. Das Seminar war in höchstem Maße praxisrelevant und wird meinen Mitarbeitern und mir definitiv eine Hilfe im Alltag sein. Auf Grund des durchweg überzeugenden Vortrags haben wir Herrn Dr. Müller bereits für weitere Seminare verpflichtet und sind sicher, hiermit unseren Führungskräften weiteres wertvolles Wissen zur fortlaufenden Verbesserung der Zusammenarbeit zu verschaffen.
G. Fuchs, Leiter Bildungszentrum an Klinik
Dr. Timo Müller gestaltete am Bildungszentrum der LVR-Klinik Bonn mehrfach zwei Kurstage „Deeskalierende Gesprächsführung“. Seine Kurse erfahren sehr positives Feedback. Er erreicht die Teilnehmenden durch eine attraktive Kursgestaltung und den Einsatz einer modernen, didaktischen Methodenvielfalt. Die Themen werden von den Teilnehmenden als lebens- und berufspraxisnah wahrgenommen. (…) Wir empfehlen Herrn Dr. Timo Müller vom IKuF-Institut sehr gerne weiter.
M. Urbanek-Westermann, Personalentwicklerin
Herr Dr. Müller hat unsere Führungskräfte aus unterschiedlichen Abteilungen inhaltlich kompetent und methodisch interessant durch das schwierige Thema "Handeln in Konflikt-Kontexten" geführt . Vor allem seine motivierende und die einzelne Person konkret einbeziehende Art hat die Teilnehmenden sehr angesprochen und eine gelungene Zusammenarbeit ermöglicht.